Hinnasto 

Tuntivaraukset & ostot tästä:

Ehdot

1 Yleiset ehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Keho Center Oy:n (jäljempänä "Keho Center") ja nimetyn henkilön (jäljempänä "asiakas") välillä.

Keho Center asiakaspalvelu pyrkii vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin 24 tunnin sisällä. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse info@kehocenter.fi.

2. Jäsenyys, hinnasto ja maksaminen

2.1 Ostot

Kertakäyntejä, sarjakortteja tai muita palveluita ostettaessa, palvelun voimassaoloaika ilmoitetaan oston yhteydessä.

Palveluiden tauotus on mahdollista lääkärintodistuksella.

Palveluiden käyttö on henkilökohtaista. Henkilökohtaisia palveluita tai ostoja ei voida siirtää toiselle henkilölle (poislukien lahjakortit).

2.2 Peruutusehdot

Ostetuilla palveluilla ei lähtökohtaisesti ole peruutusoikeutta.

Mikäli osto epäonnistuu, korjataan asia asiakkaan kanssa pikimmiten. Vikatilanteissa asiakasta pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.

Vello- palvelun ja verkkosivujen kautta ostetuilla palveluilla on kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 14 §:n mukainen neljäntoista (14) vuorokauden mukainen peruutusoikeus. Jäsenyyden peruuttamisesta tulee ilmoittaa Keho Centerin asiakaspalveluun neljäntoista vuorokauden kuluessa oston tekemisestä.

2.3 Hinnasto

Kertakäynti 20 €

5. kerran kortti 89 €

10. kerran kortti 169 €

Lahjakortit

Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.

Keho Center pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

2.4 Maksaminen

Palvelut maksetaan ostojen tai varausten yhteydessä. Sovitut ryhmäliikuntatunnit maksetaan ennakkona ensisijaisesti Vello- palvelun kautta tai muuten sovitusti Keho Centerin kanssa. Vellosta asiakas voi ostaa hinnastosta löytyvät palvelut.

Käteis- ja korttimaksut onnistuvat toimipisteellä ennen varatun tunnin alkamista tai sovitusti.

Asiakas saa ostosta ja tuntivarauksesta sähköpostiin kuitin ja vahvistuksen.

Liikuntatunnit voi maksaa Smartumia, E-Passia sekä Edenrediä käyttäen (sovellukset). Mikäli liikuntatunteja ostetaan käyttäen liikuntaetua, tulee osto tehdä aina asiakaspalvelun kautta.

3 Tunneille osallistuminen

3.1 Ikärajat ja erityisryhmät

Tuntien ikäraja on 15 vuotta. Alaikäiset voivat osallistua Keho Centerin tunneille huoltajien vastuulla ja kirjallisella luvalla.

Tuntikuvauksista ja tuntivarauksista asiakkaat näkevät, mikäli osallistumista tunneille on eritelty jollain tavalla. Mikäli asiakas on epävarma, soveltuuko kyseinen tunti juuri hänelle, tulee asiakkaan olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Keho Centerin tilat sijaitsevat katutasossa, mutta ulko- ovella on kynnys. Mikäli asiakas on epävarma, soveltuvatko tilat hänelle, tulee hänen olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Ohjaajat eivät vastaa asiakkaan liikuntarajoitteista.

Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita Keho Centerin tiloihin liikuntatuntien ajaksi.

3.2 Tunneille ilmoittautuminen

Tunneille ilmoittaudutaan Vellon kautta. Tunneille ilmoittautuminen sulkeutuu 12 tuntia ennen tunnin alkamista.

Liikuntatuntien maksimiosallistujamäärä on 15 henkilöä.

Liikuntatuntien minimiosallistujamäärä on 3 henkilöä. Mikäli tunnille ilmoittautuu vähemmän kuin 3 henkilöä, tunti peruutetaan. Peruuttamistilanteissa osto palautetaan asiakkaalle, jolloin kerran voi käyttää uudestaan.

Asiakas voi ilmoittautua jonoon odottamaan paikan vapautumista täydelle liikuntatunnille. Mikäli asiakas saa paikan, on varaus sitova.

Ongelmatilanteissa asiakasta pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.

3.3 Peruutukset

Tunneille tehtävät ilmoittautumiset tulee perua viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkamista. Alle 12 tuntia ennen tunnin alkua tehdyistä peruutuksista veloitetaan asiakkaalta tunnin hinta tai yksi liikuntakerta.

Ilmoittautumiset peruutetaan ensisijaisesti Vellon kautta. Mikäli tämä ei ole mahdollista, tulee peruutuksesta ilmoittaa Keho Centerin asiakaspalveluun.

Mikäli tunti peruutetaan poikkeustilanteen takia, kuten ohjaajan sairastuttua äkillisesti, perutaan tunti ilmoittamalla tästä henkilökohtaisesti asiakkaalle. Pääosin tunnille pyritään järjestämään toinen ohjaaja. Mikäli tunti joudutaan perumaan, palautetaan asiakkaalle peruutetun tunnin hinta tai käyttökerta.

Mikäli asiakas on ostanut palvelun ja joutuu sairauden vuoksi pitämään taukoa palveluistamme vähintään 3 viikkoa, voidaan jäsenyys tauottaa tai ostettujen käyntien käyttöaikaa voidaan pidentää lääkärintodistuksella. Näissä tilanteissa asiakkaita pyydetään olemassa yhteydessä asiakaspalveluun.

3.4 Muutokset tuntiaikatauluissa ja ohjaajissa

Keho Center pidättää oikeuden aikatauluja, ohjaajia ja tuntien sisältöä koskeviin muutoksiin.

Muutoksista ei ilmoiteta asiakkaille erikseen, ellei kyseessä ole esimerkiksi ohjaajan äkillisestä sairastumisesta johtuva tunnin peruuttaminen.

Asiakkaisiin vaikuttavista poikkeustilanteista, esimerkiksi vesi- tai sähkökatkoista, ollaan asiakkaisiin yhteydessä sähköpostitse.

3.5 Saapuminen tunneille

Asiakkaita pyydetään saapumaan Keho Centeriin vain terveinä.

Asiakkaita pyydetään saapumaan tunneille 5–10 minuuttia ennen tunnin alkamista.

Asiakkaita pyydetään odottamaan tunnin alkua aulassa. Ohjaaja kutsuu osallistujat saliin tunnin alkaessa.

Keho Center toivoo, että tunneille saavutaan ajoissa. Mikäli asiakas myöhästyy tunnilta muutaman minuutin, pyydetään häntä saapumaan hiljaa saliin. Tunnille voi osallistua 5 minuuttia myöhässä. Mikäli asiakas myöhästyy toistuvasti, otetaan asia esiin asiakkaan kanssa.

3.5 Kielletyt aineet

Keho Centerin tiloissa saa syödä ja juoda normaalisti.

Alkoholin- tai huumausaineiden nauttiminen Keho Centerin tiloissa on kiellettyä.

Tupakointi on kiellettyä Keho Centerin tiloissa ja tilan edustalla. Kaikkien tupakka- ja nikotiinituotteiden käytössä pyydämme asiakkaita siivoamaan omat jälkensä. Mikäli asiakasta epäillään päihteiden väärinkäytöstä Keho Centerin tiloissa, on Keho Centerillä oikeus poistaa asiakas tiloista ja irtisanoa asiakkuus.

3.6 Tilojen käyttö ja viihtyisyys

Asiakkaita pyydetään huomioimaan muut asiakkaat Keho Centerin tiloissa tuntien aikana. Kaikki asiakkaat ovat Keho Centerille lämpimästi tervetulleita ja kaikkien asiakkaiden viihtyvyys halutaan taata.

Mikäli asiakas käyttäytyy epäsopivasti Keho Centerin tiloissa- tai asiakas rikkoo Keho Centerin ehtoja tai sääntöjä, voidaan asiakkaan jäsenyys irtisanoa Keho Centerin toimesta.

Asiakkaita pyydetään Keho Centerille saapuessa jättämään kengät heti eteisen kenkähyllyyn, laittamaan muut ylimääräiset tavarat lukolliseen kaappiin ja naulakkoon sekä pesemään kädet sisälle tullessa. Näin tilat pysyvät puhtaina ja viihtyisinä sekä ehkäistään tautien leviämistä.

Asiakkaita pyydetään välttämään tiloissa voimakkaiden hajusteiden käyttöä viihtyvyyden varmistamiseksi. Asiakkaita pyydetään huomioimaan muut osallistujat kaikessa toiminnassaan.

Keho Center vastaa tilojen siivouksesta ja desinfioinnista. Asiakkaita pyydetään siivoamaan omat jälkensä ja olemaan yhteydessä henkilökuntaan, mikäli tiloissa tapahtuu vahinkoja- tai asiakas havaitsee tiloissa puutteita tai vikoja.

Asiakkaita pyydetään sulkemaan tai pitämään mobiililaitteet äänettömällä Keho Centerin tiloissa viihtyvyyden ja tuntien ohjauksen vuoksi.

Keho Center ei vastaa asiakkaiden kadonneista tavaroista. Löytötavaroita voi tiedustella sähköpostitse osoitteesta info@kehocenter.fi. Löytyneet arvotavarat toimitetaan löytötavaratoimistoon viikon kuluttua niiden löytymisestä.

4 Vastuut ja vakuutukset

Tunneille osallistuminen on asiakkaan omalla vastuulla.

Asiakkaalla on velvollisuus huolehtia omasta terveydentilastaan ja hygieniastaan. Asiakasta pyydetään osallistumaan Keho Centerin liikuntatunneille vain terveenä.

Palohälytyksissä tai muissa poikkeustilanteissa pyydämme asiakkaita poistumaan välittömästi ulos tilasta Keho Centerin parkkipaikalle, jossa on kokoontumispaikka. Keho Centerin ohjaajat on ohjeistettu toimimaan poikkeustilanteissa.

Ohjaajilla on oikeus puuttua tilanteisiin asiakkaiden ja työntekijöiden turvallisuuden ja viihtyvyyden turvaamiseksi.

Keho Centerillä toimii vartiointipalvelu.

Asiakas on vastuussa siitä, että hän ilmoittaa Keho Centerille oikeat ja ajantasaiset tiedot.

Asiakas on vastuussa omista vakuutuksistaan.

Asiakas on vastuussa tilojen asianmukaisesta käytöstä, näiden ehtojen noudattamisesta sekä liikuntatuntien ohjaajien antamien ohjeistusten noudattamisesta.

5 Muutokset sopimusehdoissa

Keho Center pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan verkkosivuilla.

Keho Center voi yksipuolisesti muuttaa näitä sopimusehtoja. Voimassa olevat sopimusehdot löytyvät Keho Centerin verkkosivuilta.

Keho Center ei ole vastuussa ylivoimaisista esteistä, jotka estävät tai rajoittavat asiakasta käyttämästä Keho Centerin palveluita. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen tapahtuma, jota Keho Center ei ole voinut ennakoida tai estää kohtuullista huolellisuutta noudattaen. Ylivoimaisia esteitä ovat esimerkiksi sota, epidemiat, pandemiat, sisäiset levottomuudet, luonnonmullistukset, yleinen liikenteen tai tietoliikenteen keskeytyminen, lakko tai muu yhtä merkittävä ja epätavallinen syy.