Hinnasto

Ehdot

Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan alv %:n.

Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin 24 h sisään.

Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Keho Centerilla löytyy wc sekä lukolliset kaapit arvotavaroille ja naulakko ulkovaatteille. 

Keho Center ei vastaa asiakkaiden kadonneista tavaroista 

Löytötavaroita voi tiedustella sähköpostilla info@kehocenter.fi. Löytyneet arvotavarat viemme löytötavaratoimistoon / viranomaisille viikon kuluessa löytymisestä, ensisijaisesti otamme itse yhteyden asiakkaaseen, jos asiakas meillä tiedossa.

Asiakaspalvelu avoinna ma-pe 8-16  info@leppiscenter.fi tai puh

Ilmoittautuminen tunneille

• Tunneille ilmoittaudutaan vellon kautta (tästä). Tunneille ilmoittautuminen sulkeutuu 12 h ennen tunnin alkamista. Vellon kautta esisijaisesti maksut ja ostot (ei koske liikuntaetuja)
  

• Jos haluamasi tunti on täynnä, voit jäädä varasijalle odottamaan. Jos joku peruu tuntivarauksen, olet jonotuslistalla

• Tulethan Keho Centeriin vain terveenä. Jos sinulla on vähäisiä flunssan- tai muun virustaudin kaltaisia oireita, suosittelemme perumaan tunnin ja tulemaan terveenä uudelleen. 

• Mikäli tarvitset apua ilmoittautumisen kanssa, ole yhteydessä asiakaspalveluumme (tästä). Autamme mielellämme.
  

2. Peruutusehdot

• Peruutusehto 12h ennen tunnin alkamista. Alle 12 h perutusta tunnista veloitamme varatun tunnin.

• Peruutukset ensisijaisesti Vellon kautta, muutoin asiakaspalvelun kautta.

• Tunneille voi osallistua max 15 hlö. Tunnin minimi osallistujamäärä on 3 hlöä, mikäli osallistujamäärä jää alle 3 hlö, tuntia ei valitettavasti voida järjestää. Mikäli tunti perutaan vähäisen osallistujamäärän vuoksi, osallistumiskerrat / osto palautetaan asiakkaille, jolloin kerran voi käyttää uudelleen.

• Poikkeustilanteissa, kuten ohjaajan sairastuessa äkillisesti, perumme tunnin henkilökohtaisesti tiedottaen tästä asiakkaille. Pääosin pyrimme järjestämään toisen ohjaajan tunnille tai äärimmäisissä tapausissa palautamme asiakkaille perutun tunnin hinnan / käyntikerran. 

• Mikäli asiakas on ostanut palvelun ja joutuu sairauden vuoksi pitämään taukoa palveluistamme vähintään 3 vkoa, voimme tauottaa / pidentää ostettujen käyntien käyttöaikaa lääkärin todistuksella. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme vastaavissa tilanteissa.

• Ostetuilla tuotteilla ei ole lähtökohtaisesti peruutusoikeutta, poikkeustilanteet ja vikatilanteet huomioidaan. Mikäli osto epäonnistuu tai menee väärin Keho Centerin puolelta, korjaamme tilanteen asiakkaan kanssa pikkimmiten. Olethan vikatilanteissa yhteydessä asiakaspalveluumme.

• Maksut ja maksukäytännöt

• Pidätämme oikeudet hintojenmuutoksiin

• Smartum, E-Passi sekä Edenred sovellukset (laskulla ja osa eduilla palveluntarjoaja Keho Center)

  Asiakas maksaa ryhmätunnit ennakkona ensisijaisesti Vello- palvelun kautta tai muuten sovitusti Keho Centerin kanssa. Vellosta voit ostaa hinnastosta löytyvät tuotteet. Asiakas saa ostosta ja tuntivarauksesta sähköpostiin kuitin / vahvistuksen.

  Maksut ja ostot tapahtuvat ensisijaisesti Vellon kautta (tästä). Käteis- tai korttimaksut onnistuvat toimipisteellä Keho Centerilla ennen tunnin alkamista.

5. Sarjakortit ja jäsenyydet (jos käytössä)

• Voimassaoloaika

• Onko käyttö henkilökohtaista

• Voiko korttia jäädyttää tai siirtää toiselle

6. Myöhästyminen & Keho Center Etiketti

• Pyydämme asiakkaitamme tulemaan tunneille 5-10 min ennen tunnin alkamista

• Asiakkaita pyydetään odottamaan tunnin alkua aulassa, ohjaaja kutsuu osallistujat saliin tunnin alkaessa

• Toivomme, että ensisijaisesti asiakas ei myöhästyisi tunnilta. Poikkeuksia toki sattuu välillä meille kaikille. Mikäli asiakas myöhästyy tunnilta muutaman minuutin, pyydämme saapumaan hiljaa saliin muiden asiakkaiden joukkoon niin, etteivät muut häiriinny saapumisesta.

• Mikäli asiakas myöhästyy toistuvasti, otamme asian esille asiakkaan kanssa.

• Tunnille voi osallistua 5 min myöhässä, muutoin tulethan ajoissa seuraavalle tunnille!  

• Jos asiakas jää odottamaan paikan vapautumista tunnille ja asiakas saa paikan, varaus on tällöin sitova. 

• Mikäli edellinen tunti on käynnissä salin puolella, pyytäisimme ystävällisesti asiakkaita huomioimaan tunnilla olevat muut asiakkaat ja antamaan heille hiljaisuuden hetken tunnin loppuun saakka.

• Pidetään Keho Center kaikille viihtyisänä ja turvallisena paikkana. Kaikki ovat meille lämpimästi tervetulleita. Hyvät käytöstavat ja toisten huomiointi ovat lähtökohta Keho Center yhteisölle. Haluamme, että asiakkaamme viihtyvät meillä ja kokevat olonsa kotoisaksi. Tämä on meille ehdottoman tärkeää ja haluamme panostaa kaikkemme asiakkaiden viihtyvyyten.

• Mikäli asiakas käyttäytyy epäsopivasti Keho Centerin tiloissa- tai asiakas rikkoo Keho Centerin etikettiä tai ehtoja / sääntöjä, voidaan asiakkaan jäsenyys irtisanoa Keho Centerin toimesta.

• Keho Centerin tiloissa saa syödä ja juoda normaalisti, mutta päihteet eivät kuulu etikettiimme. Alkoholin nauttiminen tiloissa on kiellettyä, Tupakkatuotteet: asiakas vastaa itse mahdollisesta tupakoinnista, joka ei ole Keho Centerin tilojen- tai tilan edustalla (ulko-oven edessä) sallittua. Kaikkien tupakka- tai nikotiinituotteiden käytössä pyydämme asiakkaita siivoamaan omat jälkensä roskiin. Mikäli asiakasta epäillään päihteiden väärinkäytöstä tiloissamme, on Keho Centerillä oikeus poistaa asiakas tiloista ja irtisanoa asiakkuus.

• 
  

• 
  

• Vastuu ja vakuutukset
  

• Osallistuminen tunneille on asiakkaan omalla vastuulla

• Asiakkaan velvollisuus on huolehtia omasta terveydentilastaan

• Kaikilta ohjaajiltamme löytyy ensiapukoulutukset

• Palohälytyksissä- tai muissa poikkeustilanteissa pyydämme asiakkaita poistumaan välittömästi ulos tilasta parkkipaikalle, jossa on kokoontumispaikka. Keho Centerin ohjaajat on ohjeistettu toimimaan poikkeustilanteissa

• Ohjaajilla on oikeus puuttua tilanteisiin turvallisuuden ja- tai viihtyvyyden vuoksi

• Keho Centerillä toimii vartiointipalvelu **

• Keho Centerillä on palveluiden tarjoamiseen vaaditut vakuutukset

8. Ikärajat ja erityisryhmät

 Ikäraja tunneille on 15 vuotta, alaikäiset voivat osallistua Keho Center yhteisöön huoltajien vastuulla / luvalla

Tuntikuvauksissa ja tuntivarauksissa asiakkaat näkevät, mikäl osallistumista tunneille on eritelty jollain tavalla, esimerkiksi "tunti soveltuu aloittelijoille" tms.

Mikäli asiakas on epävarma, soveltuuko kyseinen tunti juuri hänelle- pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

• 9. Muutokset tuntiaikatauluissa ja ohjaajissa
  

• Oikeus muutoksiin (aikataulu, ohjaaja, sisältö)

• Muutoksista ei ilmoiteta asiakkaille erikseen, lukuunottamatta poikkeustilanteita kuten ohjaajan äkillinen sairastuminen & tunnin peruutus

• Poikkeustilanteista, jotka vaikuttavat asiakkaisiimme, otamme yhteyden asiakkaisiin sähköpostilla (esimerkiksi vesi- tai sähkökatko jne.). 

• 
  

• 
  Osallistuminen tunneille

• Keho Centeriin saapuessa, pyytäisimme asiakkaita : jättämään kengät heti eteiseen kenkähyllyyn, laittamaan muut ylimääräiset tavarat lukolliseen kaappiin ja naulakkoon sekä pesemään kädet sisään tullessa, Näin pidämme paikat puhtaina ja viihtyisinä ja ehkäisemme pöpöjen leviämistä.

• Kohtuus hajusteiden käytössä: tiloissamme käy mm. astmaatikkoja, joten huomioidaan minimaalinen hajusteiden käyttö

• Asiakkaille suositellaan tunnille sopivaa vaatetusta, kuten joustavat vaatteet

• Vesipullo on suositeltavaa

• Tuntikuvauksessa on ilmoitettu osallistumiseen sopiva vaatetus & mahdolliset muut asusteet

• Osa tunneista pidetään paljain jaloin, joten toivoisimme asiakkaita noudattamaan hyvää jalkahygieniaa

• Siivouksesta ja desinfioinnista vastaa Keho Center

• Pyydämme asiakkaita siivoamaan omat jäljet tai olemaan yhteydessä henkilökuntaan vahingon sattuessa

• • Toivomme, että asiakkaat sulkevat (tai pitävät äänettömällä) matkapuhelimet ja muut ääntä pitävät laitteet Keho Centerin tiloissa- viihtyvyyden ja tuntien ohjauksen vuoksi

• Toisten osallistujien huomioiminen kokonaisuudessaan